אתגרי המחסור בכח האדם
אתגרי המחסור בכח האדם
בתמונה: שמוליק רזון
המחסור בכוח אדם בענף האבטחה אינו דבר חדש והוא רק התעצם בימי הקורונה והגיע למשבר ממשי החל מתחילת מלחמת “חרבות ברזל”. עפ”י הנתונים הנמצאים בידינו, במהלך השנתיים האחרונות מספר המאבטחים החמושים בענף ירד מ-43,000 לכדי 35,000 מאבטחים בלבד ומספר הבודקים והסדרנים ירד מכ-20,000 , לפני המלחמה, לכדי 15,000 היום. על השלכות המשבר בשיחה שקיימנו עם מר שמוליק רזון, מנכ”ל חברת האבטחה בקבוצת צוות 3.
כתבת מערכת מצודה
כיצד אתה מסביר את המשבר הנוכחי בכח האדם בענף?
“אני מעריך שכל המנכ”לים יסכימו איתי שנושא חוסר כח האדם הוא הנושא שמאתגר אותנו היום, יותר מכל דבר אחר. המשבר נובע מכמה סיבות. כמובן שבראש ובראשונה הגיוס למילואים, בשיא המשבר גויס מעל 20% מסד”כ העובדים שלנו, וגם היום יש לנו יותר מ 400- עובדים במילואים. הסיבה השנייה הקשורה למלחמה היא שאין מחזורי שחרור. רוב הלוחמים שאמורים היו להשתחרר במהלך השנה האחרונה, שמהם אנו מגייסים את עיקר כח האדם, קיבלו צו 8 ביום השחרור ובפועל אינם משתחררים. הסיבה השלישית – קיימת תופעה לפיה עובדים שחוזרים ממילואים פשוט לא רוצים לחזור לעבודה, כי הם חווים חוויות לא פשוטות והעיסוק באבטחה מקשה עליהם. הסיבה הרביעית היא יוקר המחיה. נכון להיום, שכר המאבטחים, למרות שעלה דרמטית בשנים האחרונות, וסקר השכר שלכם מציג זאת, אינו מספיק בכדי לאפשר לאדם בוגר לפרנס את עצמו בכבוד וודאי שלא מספיק על מנת לפרנס משפחה”.
איך ניתן לטפל במצב שנוצר?
“יש שתי דרכים לטפל בזה. האחת – לתגמל את העובדים בשכר ראוי שיאפשר רמת חיים סבירה. אם נגיע למצב זה – אני מאמין שנראה אנשים שבוחרים באבטחה כמקצוע, כדוגמת שוטר או לוחם אש. הדרך השנייה היא הפחתת הדרישה לכח אדם וזאת ע”י מעבר לטכנולוגיות מתקדמות. מדובר בהליך שכבר החל. לדוגמא: אם באתר הוצבו במהלך הלילה שני שומרים, אזי היום, באמצעות מצלמות אבטחה המשלבות טכנולוגיית AI , בגיבוי מוקד רואה אקטיבי ומערך תגובה רכוב – ניתן לוותר על אחד מאנשי האבטחה. מדובר על שיפור רמת האבטחה כאשר חלק מהחיסכון בעלויות מופנה לתגמול העובדים שנותרו וכך מתאפשר גיוס כח אדם ברמה טובה יותר והבטחת יציבות”.
האם, להערכתך, נמשיך לראות עליה בשכר המאבטחים בשנים הקרובות?
“להערכתי כן, אין ברירה אחרת ואלו חוקי הכלכלה, כשיש ביקוש מעל היצע המחירים עולים. למרות זאת, יש לומר ביושר, שכיום יש משהו בתרבות הישראלית שמונעת מהצעירים לראות באבטחה מקצוע לחיים ואני לא חושב שזה בגלל השכר. ישנם אצלנו אתרים בהם כבר היום אנו משלמים לעובדים שכר גבוה מאוד, הרבה מעל שכרו של איש משטרה ולוחם אש, ובכל זאת עובדים לא נשארים. הסיבה לכך היא, שהיום במקומות הללו דרישות הסף הן מאוד גבוהות ולאנשים באיכויות אלו יש שאיפה ללמוד ולהתקדם למשרות ניהוליות”.
לסיכום, כיצד אתה רואה את עולם האבטחה בשנים הקרובות?
“אני מניח שהדרישה לשירותי אבטחה בישראל תמשיך לגדול אבל אנו נראה שינויים בתפיסות האבטחה ושיטות ההפעלה. נראה יותר טכנולוגיה ופחות כח אדם אבל אלו שנראה יהיו איכותיים יותר ומוכשרים יותר, כאשר תפקידם יהיה מתן תגובה וניהול משברים יותר מאשר עבודות שגרה כפי שאנו רואים היום ושכרם יהיה בהתאם”.