כמדי גליון אנו סוקרים עבורכם תוכנה או פתרון דיווח המיועד לעולם האבטחה. הפעם בחרנו לסקר את מערכת דיווחי השטח לתיעוד ותחקור אירועים חריגים בשםReport-IT מבית רובין פיתוח מערכות מידע.
כתבתו של אמנון חביב
"Report IT" הינה פלטפורמה חדשנית שנועדה לסייע בהליך איסוף המידע, גביית עדויות ותלונות והכנת דוחות ותחקירי אירועים חריגים. המערכת מנחה ומלווה את המתעד (איש האבטחה/ מנהל האירוע) בהליך התיעוד ומוודאת כי הרישום יבוצע עפ"י הנהלים; שלא יחסרו פרטים, נתונים, מסמכים וכל מידע רלוונטי ונחוץ להשלמת הדו"ח. מעבר להליך האיסוף והתיעוד כוללת המערכת מגוון מודולים ויכולות המעניקות למנהל כלי לבקרה, מעקב ושיפור שלא היה קיים עד היום. המעבר למערכת דיווח ממוחשבת מייצרת עבור המנהל, מאגר מידע זמין ונגיש המאפשר לא רק לעקוב אחר הליך הטיפול, מתן התראות על חוסרים ופעולות לביצוע, אלא גם מציע יכולות למידה והפקת לקחים אשר תאפשר למנהל להבין וללמוד על מגמות ותקלות ולפעול על מנת שתקלות אלו לא יישנו.
"Report IT" מוצעת כשירות (SAAS) ללא צורך בהתקנה ומאפשרת "לחבר" להליך מגוון בעלי תפקידים אשר נדרשים לפעול /להגיב ולתעד, וזאת בהתאם לסוג האירוע, המעורבים בו, חומרתו, מיקומו ועוד התניות המותאמות לכל לקוח בנפרד. לדוגמה: כאשר עובד מעורב באירוע תישלח הודעה למנהל משאבי אנוש וכאשר מדובר בפציעה יועבר הדיווח גם לממונה הבטיחות והכל בהתאם לנהלים הפנימיים של כל לקוח.
Report-IT"" מיועדת לשלושה גורמים מרכזיים בכל ארגון: האדם האמון על רישום דו"ח האירוע (איש בטחון, מנהל תורן, מנהל תפעול או כל גורם אחר האמון על פעולה זו), האדם האמון על הכנת תחקיר האירוע (לרוב מנהל הביטחון או מנהל אחר בארגון) וכמובן מנכ"ל/ מנהל תפעול או כל אדם אחר האחראי על המערך כולו.
"Report-IT" מתאימה לגוף עצמאי קטן כגון: בריכת שחיה, חדר כושר, בית ספר, מסעדה, גן אירועים או אתר בניה, ולגופים גדולים כגון: בתי מלון, דיור מוגן, קניונים, בתי חולים, פארקי מים וכדומה. "Report-IT" מתאימה בנוסף גם לארגונים רבי מתקנים, כגון: רשתות קמעונאיות, מלונאות ואירוח ועוד.
"Report-IT" כוללת מגוון רחב של אפשרויות ויכולות תיעוד המבטיחות כי הדו"ח ימולא בצורה אופטימאלית עפ"י הנהלים שנקבעו ולאחר שאושרו ע"י היועצים המשפטיים והביטוחיים של הארגון והנהלתו.
"Report-IT" מאפשרת צירוף תעודות ומסמכים, תמונות וקבצי וידאו, שרטוטים ומפות, חתימה גרפומטרית ועוד. כמו-כן, כוללת המערכת מודול מיוחד של Speech To Text המאפשר למכין הדו"ח להקליט תלונה, עדות של אדם ולצרף את ההקלטה + התמלול כחלק אורגני מהדו"ח/תחקיר.
ליווי מודרך: ליד כל סעיף/פרק או פעולה לביצוע מופיע כפתור "עזרה" אשר נועד להדריך ולסייע לממלא הדו"ח. המערכת תוכננה כך שהיא מתעלת את המדווח לאורך כל סעיפי הדו"ח ומתריעה במידה והדו"ח לא מולא כנדרש.
"Report-IT" כוללת, נכון להיום, חמישה דוחות בסיס: דו"ח פציעה, דו"ח גניבה, דו"ח על חבלה, דו"ח נזק ודו"ח על סוגיית סדר ציבורי/אלימות.
ממשקים
"Report-IT " מתממשקת לרוב המערכות והתוכנות הקיימות היום בעולם האבטחה ובראשן: "מנב"ט און ליין" לניהול מערך האבטחה הארגוני בדגש על ממשק ליומן האירועים, תיק השטח ופק"מ האבטחה, "ביטחונית און ליין" שנועדה למנהלים בחברות אבטחה ולבעלי רישיון מיוחד האחראים על מפעל ראוי ותוכנת "תו התקן" הפועלת בבתי הספר להכשרת מאבטחים. ניתן גם לבצע ממשקים למערכות HR ומערכות ניהול מבקרים ואורחים.
אתר מונגש
אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט שלנו לאנשים עם מוגבלויות, וכך לאפשר לכלל האוכלוסיה להשתמש באתרנו בקלות ובנוחות. באתר זה בוצעו מגוון פעולות להנגשת האתר, הכוללות בין השאר התקנת רכיב נגישות ייעודי.
סייגי נגישות
למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר באופן מלא, יתכן ויתגלו חלקים באתר שאינם נגישים. במידה ואינם מסוגלים לגלוש באתר באופן אופטימלי, אנה צרו איתנו קשר
רכיב נגישות
באתר זה הותקן רכיב נגישות מתקדם, מבית all internet - בניית אתרים. רכיב זה מסייע בהנגשת האתר עבור אנשים בעלי מוגבלויות.