העברת מקל בדרך לפסגות חדשות

העברת מקל בדרך לפסגות חדשות – שינוי הנהגה בחברת YTCOM

קבוצת YTCOM המובילה הישראלית בתחום התקשורת לעולמות האבטחה והחירום, דוהרת קדימה עם העברת הניהול מידיו של ניר שאול, המייסד והבעלים, לידי נדב אמסלם, מנכ”ל גולן טלקום לשעבר. על התהליך, ההחלטות והחזון לעתיד – בכתבה שלפניכם.

קבוצת YTCOM , שהחלה את דרכה כקבוצת יהודה טל תקשורת, הפכה בעשור האחרון לשחקנית מובילה בשוק התקשורת למגיבים ראשונים. החברה מתמחה בטכנולוגיות POC (ובפירוט: Push to Talk Over Cellular) ומספקת פתרונות חדשניים לכוחות ביטחון, מגיבים ראשונים וארגוני חירום. לצד זאת, הקבוצה הרחיבה את פעילותה גם לרכישות אסטרטגיות כמו “ארומיד” ו-” EE911 ”- שחיזקו את מעמדה בשוק התקשורת. הקבוצה גם מתמחה בפיתוחים טכנולוגיים לעולמות הצבא והאבטחה. חברות הבת שלה, כמו “חב”א”, המפתחת רובוטים ביטחוניים, “נירטל הדרכות ביטחוניות” ו-” ACS ”, המציעה פתרונות נשיאה מתקדמים, מביאות את הקבוצה לחדשנות בתחומים מגוונים. רבים מפיתוחי החברה כבר נמצאים בשימוש בצה”ל וביחידות מובחרות כמו הימ”מ.

ניר שאול, המייסד והמנכ”ל המיתולוגי, מסביר מה הביא אותו להחלטה לפרוש מניהול שוטף. “אני יזם מטבעי, ואני טוב בלבנות פתרונות ולהוביל יוזמות חדשות. אבל היום, כשהיקף הפעילות גדל והגענו ליותר מ-100,000 מנויים, ברור לי שהניהול השוטף דורש כישורים וכלים אחרים. כשהתחלנו היו לנו 4,000 מנויים בלבד. מדובר בצמיחה אדירה שמחייבת התאמה לצרכים המשתנים.”
שאול מוסיף שהבחירה בנדב אמסלם לא הייתה מקרית. “הכרתי את נדב בפרויקט אסטרטגי עם סלקום ומד”א, שבו עבדנו יחד על זכייה במכרז של החשב הכללי. התרשמתי מאוד מהיכולת שלו לשלב בין ניהול עסקי למצוינות תפעולית, וידעתי שהוא האיש המתאים להוביל את YTCOM . אני חיכיתי שנה וחצי עד שיתפנה ויוכל להצטרף – זה היה שווה את ההמתנה.” לכל החוששים – אל דאגה: שאול לא מתכנן להיעלם מהחברה. “אני נשאר כיו”ר החברה, ותפקידי יהיה לתמוך באמסלם ולהבטיח שהחזון שלנו ימשיך להתממש.”

שלושה נכסים עיקריים

אמסלם (בן 50, אב ל 2- ילדים: רז והגר) מביא עמו ניסיון עשיר משני עשורים של עבודה בתפקידים בכירים בסלקום ושלוש שנים כמנכ”ל גולן טלקום. “אני רואה ב- YTCOM הזדמנות ייחודית להוביל תחום שמשלב טכנולוגיה מתקדמת עם שירות לקוחות מצוין”, הוא אומר. “החברה בנתה בסיס חזק של לקוחות מובילים, עובדים מקצועיים וטכנולוגיה חדשנית, ואני מתמקד בלמידת הפעילות ובהכנת החברה לשלב הבא.” אמסלם מדגיש את ההתמקדות שלו בשלושה נכסים עיקריים: לקוחות, עובדים וחדשנות טכנולוגית. “לקוחות הקבוצה הם מהגדולים והמשפיעים בישראל, ואילו העובדים והמנהלים שלה מצטיינים במחויבות וביצירתיות. המטרה שלי היא להמשיך לבנות על החוזקות הללו ולהבטיח שכל לקוח יקבל מענה מותאם אישית.” אמסלם רואה בתפקידו הזדמנות לא רק להרחיב את פעילות הקבוצה בישראל אלא גם לשים דגש על התרחבות לשווקים בינלאומיים. “השוק העולמי מחפש פתרונות כמו אלו שאנחנו מציעים – פתרונות שמחברים בין טכנולוגיה מתקדמת לניהול תפעולי יעיל. אני מאמין שיש לנו פוטנציאל להוביל לא רק בישראל אלא גם בזירה הגלובלית.”

חזון ותוכניות לשנים הקרובות

לדברי אמסלם, YTCOM מצויה בצומת קריטי בתולדותיה. “החברה עברה את שלב היזמות וההתרחבות, וכעת הגיע הזמן להתמקד בבניית תשתיות יציבות, ייעול תהליכים ופיתוח פתרונות חדשניים. אנחנו חייבים להישאר בקדמת הטכנולוגיה, במיוחד בתחומים כמו תקשורת מאובטחת, נתוני מיקום וחוזי.” שאול, שעובר לתפקיד יו”ר הקבוצה, מבטיח להמשיך להיות מעורב בניהול האסטרטגי. “אני לא מתנתק מ- YTCOM אבל אני גם משקיע במיזמים אחרים כמו פרוייקטי פינוי-בינוי גדולים ובפעילות ההתנדבותית שלי במסגרת מיזם ‘קבוצת המ”מ’, שבו אנחנו תומכים בלוחמי צה”ל בשטח.”

איך בונים אמון בין המייסד למנכ”ל החדש?

“זה תהליך שנבנה לאורך זמן,” אומר אמסלם. “ניר עשה עבודת הכנה מצוינת גם עם עצמו וגם עם החברה, וזה מאפשר מעבר חלק. הוא תמיד כאן לייעוץ ולתמיכה, ואני לומד ממנו המון.” החזון של YTCOM בשנים הקרובות כולל צמיחה נוספת, ייעול תהליכים, והתאמת הפתרונות לצרכים המשתנים של השוק. “אנחנו רוצים שכל לקוח יידע שהוא מקבל פתרון מקצה לקצה – מאפיון הצרכים ועד ההטמעה המלאה. אנחנו שואפים להיות הכתובת הראשונה לכל ארגון בתחום התקשורת והחירום,” מסכם אמסלם. אמסלם מוסיף כי החברה מתכננת להגדיל את השקעתה במו”פ (מחקר ופיתוח), מתוך מטרה להקדים את המתחרים ולספק ללקוחות את הכלים המתקדמים ביותר בשוק. “אנחנו מתכננים להשיק פתרונות שיחברו בין כל רכיבי התקשורת של ארגון, כך שנוכל להציע מוצר שלם שמותאם במדויק לצרכי הלקוח.” שאול מוסיף: “מעבר הניהול דומה למרוץ שליחים. אני מוסר את המקל, אבל נשאר קרוב כדי לוודא שהמסלול ממשיך להתפתח בכיוון הנכון.”