לקראת שינוי מהותי בעולם האבטחה

לקראת שינוי מהותי בעולם האבטחה

"המשבר העמוק בכח האדם מחייב אותנו, כגוף המנחה, לבצע הערכת מצב מחודשת ולתת פתרונות לעולם האבטחה", אומר תנ"צ משה אדרי ראש חטיבת האבטחה במשטרת ישראל. לקראת "כנס האבטחה של ישראל" במסגרתו יציג הרח"ט את עיקרי השינויים אותם יוביל בשנת 2023, ערכנו עמו ראיון נוקב המובא כאן בפניכם.

ראיין וערך: עירד גיל

"עולם האבטחה והרישוי הינו גדול ומורכב וכשנכנסתי לתפקידי לפני כשנה, הקדשתי את ששת החודשים הראשונים ללמידה והכרה של עולם זה. במסגרת זו, נפגשתי עם מאות בעלי תפקידים וראשי מסגרות, מנהלי מוסדות הכשרה ומכללות, מנהלי אבטחה וראשי ארגונים. לאחר שגיבשנו את הפערים נפגשנו עם מנכ"ל המשרד לביטחון הפנים והצגנו בפניו את הממצאים.

היה ברור לכולם שקיים היום פער גדול מאוד בין תפיסת האבטחה הקיימת היום מול מה שקרה בשטח, כאשר הפער המשמעותי ביותר קשור בפערי הגיוס מול הדרישה המבצעית. משבר הקורונה רק החריף עד כדי הקצנה את הפערים שהיו ידועים לנו עוד טרם המשבר. חוסר כח האדם גורר את עולם האבטחה למציאות בלתי אפשרית בה החברות מתקשות לאייש את המשמרות ובאלו המאוישות אנו פוגשים כח אדם שאינו עונה על התבחינים ולא עומד בדרישות ההכשרה, זו סתימת חורים ולא אבטחה.

כאשר התבקשתי ע"י גורמי השטח לאשר הצבת בודק בטחוני במקום מאבטח הבנתי שאנו חייבים 'לחשב מסלול מחדש' ולתת פתרונות הניתנים למימוש. אבטחה הינה מקצוע שחייב להיות מסודר ומאורגן המתנהל עפ"י תכנית סדורה, כח אדם מתאים, מוכשר ומיומן וזה לא מה שאנו רואים היום. המחסור גורר אותנו לסתימת חורים באמצעות אלתורים במקום לתת פתרונות אמיתיים.

הבנתי שאם לא תהיה תכנית סדורה אותה אנו נוביל – אזי הכל ייצא משליטה. הקמנו ועדה בראשותי ובראשותו של יוני מור, המשנה למנכ"ל משרד האוצר, במטרה לגבש יחד המלצות אותן נציג למנכ"לי שני המשרדים (משרד האוצר והמשרד לבט"פ), מהם קיבלנו את כתב מינוי. הוועדה בחרה להתמקד בארבעה נושאים עיקריים: ראשון – בחינת תפיסת האבטחה הקיימת – מה מאבטחים, איך מאבטחים ואם השיטה נכונה. שני – הכשרה: מהי ההכשרה הנדרשת לכל בעל תפקיד. שלישי – פתרונות אפשריים לחיזוק יכולות הגיוס של חברות האבטחה ואחרון – עולם הטכנולוגיה אשר מציע היום פתרונות רבים המאפשרים חלופה לכח אדם.

שני דברים בלטו מההתחלה; תפיסת אבטחה חייבת להשתנות אם אנחנו רוצים לתת מענה נכון והפתרון המתגבש הוא מעבר ל'טריטוריות מאובטחות' או 'מרחבים מאובטחים', הנושא שני המחייב את התייחסותנו הוא הטכנולוגיה. יש היום פתרונות מדהימים ולא יקרים אשר יכולים לרדד כח אדם ואף להחליפו".

איכות מול כמות

"אני לא רוצה להתפשר ולהציב כח אדם לא מתאים ולא מוכשר כי 'אין ברירה'," אומר תנ"צ אדרי. "האלתורים המבוצעים היום בגלל המצוקה הקשה עלולים לסבך את האירוע ולא לפתור אותו ואי לכל האמור לעיל, אנחנו חייבים להוביל שינוי ולתת פתרונות לאור המגבלות הקיימות. לפעמים יש צורך לקבל החלטות המציעות פתרונות שאינן מושלמים, אך לאור האלטרנטיבה הן הכי טובות שיש והן ודאי יותר טובות ממה שקיים היום".

המשבר בכח האדם הינו הקטליזטור המחייב, אך האם לא צריך גם להכיר בעובדה שאיומי הייחוס השתנו?

"אכן שינינו את הגדרת 'איום הייחוס' אשר התווה את הדרך עד היום, אך מטבע הדברים לא אכנס לפרטים. ביצענו הערכות מצב והתאמנו את איום הייחוס והפרמטרים הנגזרים מכך אך צריך תמיד לזכור שבאזור בו אנו פועלים – האיומים יכולים להשתנות בקצב מהיר ואנו חייבים לשמר את היכולות, הכשירות והידע שאם נידרש לכך תישמר אצלנו היכולת להתאים עצמנו במהירות חזרה".

אין זה סוד שעולם האבטחה האזרחי ומנהלי האבטחה בראשו עוסקים רוב זמנם בסדר ציבורי, מניעת אלימות, מניעת פעילות פלילית ועוד נושאים רבים ומגוונים. אולי בהזדמנות זו, בה אתם מובילים שינויים, הגיע הזמן לתת את הדעת הן להכשרה והן לסמכויות האבטחה בנושאים אלו?

"אנו פועלים במסגרת המנדט שלנו כגוף מנחה אך אני בהחלט מתכוון, עם כינון הממשלה החדשה, להרחיב את סעיף 6א למגזרים נוספים של מאבטחים על מנת לתת ברשותם סמכויות לפעול בתחום האלימות".

אשמח שתציג את עיקרי השינויים אותם אתם מתכוונים לקדם בשנת 2023 ואותם תציג בהרחבה במסגרת כנס האבטחה של ישראל.

"נכון להיום אנו פועלים במספר כיוונים ובימים אלו יתחילו מספר פיילוטים שנועדו לבחון היתכנות של שינויי תפיסות הפעלה.

אחד הפיילוטים יתבצע במוסדות חינוך, אנו נמצאים כרגע בתהליך של אישור הפיילוט מול כלל הגופים שעוסקים בתחום אך תכליתו הוא הכנסת טכנולוגיה מתקדמת מוקדים רואים ובמדרג לעבור למאבטחים ברמה גבוהה יותר שיתנו מענה אזורי.

הפיילוט השני מתבצע במתחמים הציבוריים, התחבורתיים. בארץ ישנם מספר הולך וגדל של מתחמים תחבורתיים אליהן מגיעים מספר פלטפורמות החל מאוטובוסים, דרך הרכבת הקלה, התחתית והכבדה ובמפרץ גם הרכבל המטפס לכרמל. אנחנו בוחנים את האפשרות להגדיר מתחמים אלו כמתחם אבטחתי אחוד אשר לו מנב"ט אחד המתכלל את מערך האבטחה כולו. כל צוות האבטחה במתחם יהיה כפוף לאותו מנב"ט והוא ינהל אותו. נקבעו פרמטרים לבדיקת הנושא ואם הפיילוט יוכיח את עצמו אנו ניישם אותו במגוון מתחמים. פתרון שכזה יפנה כח אדם איכותי למשימות אחרות. פתרונות אלו משפרים את האבטחה ואף מוזילים את העלויות.

פיילוט נוסף יבדוק היתכנות של מתחמים מאובטחים בעולם הסדרת הבטחון, כדוגמת תשתיות קריטיות. כיום ישנם מתחמים בהם פועלים ארבעה וחמישה מתקנים סמוכים כאשר לכל אחד מערך אבטחה עצמאי, מנב"ט וצוות מאבטחים כאשר כרגע אין ביניהם תיאום ואין אחידות.

בימים אלו אנו מתחילים בפיילוט לבדיקת היתכנות החלפת כח האדם הקיים היום ברשתות המסחר באבטחה מדלגת אשר נתמכת במוקד רואה, בדומה לרעיון שפירטתי לגבי מוסדות החינוך. מדובר ביוזמה של הרשתות ואנו נענינו לאתגר והצבנו פרמטרים לפיילוט אשר נבדקים באופן קפדני".

האם גם אבטחת הקניונים תעבור שינוי?

"בימים אלו אנו בוחנים גם את תפיסת האבטחה בגופים הללו. הקמנו קבוצת חשיבה המורכבת ממנהלי אבטחה בכירים המכהנים היום בקניונים גדולים וברשתות קניונים וכן מנציגי מספר חברות אבטחה גדולות המאבטחות קניונים על מנת לשמוע וללמוד מהם על הבעיות ועל הפתרונות אותם הם מציעים.

כפי שניתן להבין אנו בתחילתו של שינוי מהותי בתפיסת האבטחה בישראל. מדובר בתהליך מורכב עם השלכות כבדות על כלל בעלי העניין – חברות אבטחה, מנהלי אבטחה, מאבטחים והמשק בכללותו. אנו פועלים ברוב קשב לאנשים בשטח בתקווה לפעול יחד על מנת לתת לאזרחי ישראל מערך אבטחה מקצועי העונה על האיומים באופן המיטבי.

בהזדמנות זו אני מבקש לאחל לכל אנשי מערך האבטחה שנה אזרחית טובה ובטוחה.